悩んでる人スマホの契約会社を変えたくて楽天モバイルを検討してるんだけど、デメリット・メリットがわからないな…
本記事では、この悩み・疑問を解決していきます。
「第4のキャリア」と呼ばれ、独自のスマホ料金システムやお得なキャンペーンを打ち出して、着実に人気を獲得している楽天モバイル。
2024年5月には通信回線の安定に重要な役割を持つ「プラチナバンド」が開始されることで、楽天モバイルにますます注目が集まることが予想されます。
楽天モバイルを検討している人からすると「実際、楽天モバイルってどうなんだ？」と気になりますよね。
当然ながら、楽天モバイルを使うデメリット・メリットがあるため、自分にとって価値のあるキャリアなのかを知る必要があります。
本記事では楽天モバイルのデメリット・メリットを紹介し、あなたにとって最適な選択なのかをサポートします。
ペロフネ検索しても情報が多すぎてさっぱり頭に入ってこないんだよね。「結局、どうなんだよ！」って言いたくなる！！
ユトリ当ブログではあなたが欲しい情報のみに焦点当てて、簡潔にわかりやすく紹介していきます！
3年間利用してわかったリアルな感想を踏まえて紹介するので、楽天モバイルを契約しようか悩んでいる人はぜひ参考にしてください。
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楽天モバイルのデメリット
早速、楽天モバイルのデメリットを見ていきましょう。
- 電波の繋がりにくさ、回線速度の遅さを感じることがある
- 無料通話アプリ「Rakuten Link」の通話品質が悪いことがある
- カスタマーサポートの対応に不満がある
- 0～3GBの料金は他社のほうが安い場合がある
楽天モバイルの利用者の口コミと私の使用感を合わせると、楽天モバイルのデメリットは4つあります。
ペロフネ回線速度の質とは気になるデメリットがあるね…
ユトリデメリットを確認した時点で「自分には合わない」と感じたら、他のキャリアを検討したほうが、ストレスなくスムーズに変更できますよ！
他のメディアでも楽天モバイルのデメリットに関する記事はありますが、詳しく書いてあることを装うために必要のない情報も掲載している場合が多いです。
そのため、本当に知っておきたい楽天モバイルのデメリットがわかりにくくなっています。
本記事では、あなたのスマホ代を今よりも節約しつつ、快適な使用ができるかどうかを判断する上で必要なデメリットのみをわかりやすく解説していきます。
電波の繋がりにくさ、回線速度の遅さを感じることがある
スマホを快適に使用するための重要なことは、使用しているキャリア回線の質です。
三大キャリアにあたるau、docomo、SoftBankのそれぞれの回線は高品質で、使用する時間帯や場所によって大きな差を感じることがないくらいに安定しています。
楽天モバイルの回線の質はau、docomo、SoftBankと比較すると劣ってしまうのが2024年の現状です。
楽天モバイルの回線に関する悪い口コミ
「楽天モバイルは繋がらない」という悪い口コミを多数確認できます。
実際、私も会社での楽天モバイルの繋がりにくさを体感しています。
また、他の回線のスマホは普通に利用できるのに楽天モバイル回線のスマホだけ繋がりにくいといったこともありました。
ペロフネ利用する場所、地域で繋がりにくさを感じそうね。都市部、地下鉄などでの利用は楽天モバイル回線の質に不満を持ちそうだね
ユトリ楽天モバイル回線が準備できていない場所や地域があるのは事実ですね！
とはいえ、全員が繋がりにくい地域に住んでいるわけでもありません。
また、繋がらないの程度も全く繋がらないのか、やや遅いけど問題ないレベルなのか、遅すぎるけど許容できるレベルなのかも、さまざまです。
ペロフネそこそこ繋がればいいって考えの人もいるもんね
ユトリ問題なく繋がる地域もありますからね！
冒頭にも書きましたが、楽天モバイルでは2024年5月から回線の繋がりやすさに大きく影響する「プラチナバンド」の利用が始まるため、今まで以上に回線の質が良くなる可能性があります。
ペロフネ回線の質が向上するから、回線の質が気になる人も安心して利用できるキャリアになりそうだね！
ユトリ楽天モバイルの企業努力は実際に使っていて強く感じます！今後も回線の質のますます良くなっていきそうですよ！
楽天モバイル回線が繋がらないか心配な人は楽天モバイル公式ページのエリアマップで確認してみるのがおすすめです。
自分の住んでいる地域、使う場所を検索してエリアマップに該当していれば十分に使用できますよ！
- 楽天モバイルは繋がりにくさ、回線速度の遅さを感じることは未だにある
- ただし、人が密集する都市部や地下鉄構内などの一部の地域に限られる
- 回線速度にこだわらない（そこそこ繋がればOK）という人は使用するのに問題ないレベル
結論、「楽天モバイルが繋がらない問題」は自分の使用する場所、使い方、考え方によってさまざま！
無料通話アプリ「Rakuten Link」の通話品質が悪いことがある
楽天モバイルは「Rakuten Link」と呼ばれる無料通話アプリがあります。
Rakuten Linkは国内通話かけ放題の電話アプリで、Rakuten Linkからの通話はすべて0円になります。
ペロフネ通話が無料ってLINEと同じじゃない？
ユトリLINEだとLINE IDを知っている人しか通話できないけど、Rakuten Linkは電話番号を知っていれば無料で通話できるから、大きく違いますよ！
お店や病院などの固定電話への通話も無料なので、ちょっとした通話の際も電話料金がかからなくなります。
通話料金がかからなくなるRakuten Linkですが、電話回線の質が悪いという口コミもあります。
ペロフネRakuten Linkからの通話によるトラブルがポストされてるね…
ユトリ良い口コミもありますよ！
ペロフネRakuten Linkからの通話の状況が良くなっている意見が多いね！
ユトリ電話回線の質はそこそこだけど、無料なのがありがたいという意見もありました！
毎日仕事や取引先などに通話することが多い人は電話回線の質を気にしたほうが良いかもですが、数回通話をする程度なら、Rakuten Linkからの通話で十分です。
私もRakuten Linkを使って通話をしています。
感想としては回線の質はそこそこですが、無料で通話できるなら気にならないレベルです。
ペロフネ繋がりにくいデメリットよりも通話料金が無料になるインパクトは大きいね！
ユトリ通話をそこそこ利用する人は通話料金をかからないようにするので、楽天モバイルが1番ですよ♪
カスタマーサポートの対応に不満がある
楽天モバイルのカスタマーサポートの対応に対する不満の声が多くありました。
ペロフネカスタマーサポートに繋がらない、対応が悪いなどの口コミが多いね
ユトリ何かあったときの対応がスムーズじゃないとイライラはしますからね…
対応が悪いという人もいれば、すごく良かったという意見もあります。
ペロフネ対応が良かったという声もあって安心した！
ユトリそのときの状況によるのかなって感じもします！
私の話になりますが、2年以上楽天モバイルを利用して、カスタマーサポートに連絡する状態に陥ったことはありません。
大抵のトラブルは楽天モバイルの公式ページにもわかりやすく書いてあるので、解決するからです。
また、Xにも楽天モバイルのお客様サポートの公式アカウント(@Rmobile_Support)があるため、そちらに問い合わせることもできますよ。
ペロフネ正直、楽天モバイル回線が使えなくなるようなトラブルがあっても、WiFiがあれば何とかなるよね
ユトリトラブルの内容やそのときのお客様サポートの状況によっても変わりますからね。
サポートの対応に関しては一概に良い悪いを言えないのが現状です。
0～3GBの料金は他社のほうが安い場合もある
楽天モバイルのスマホ料金は968円～3,168円となっています（※家族割引を適用した場合）。
ペロフネ最低でも968円はかかるってことね！
ユトリ0～3GBまで968円だから、ちょっとしか使わない人は他社のほうが安い場合もあります！
下の表は各社の料金プランの表です。
 |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  | |
| 0～1GB | – | – | – | 330円/0.2GB (データ専用) | – | 250円/ 1,298円/1GB （音声通話） 880円/1GB (データ専用） | – | – | – | 390円/1GB | 550円/0.5GB | – | 803円/0.5GB 858円/1GB | 1,078円/1GB | – | 440円/1GB (データ専用) 490円/1GB (SMS+データ) 550円～/1GB (音声通話＋SMS+データ) | 165円/1GB (データ専用) 297円/1GB (SMS+データ) 517円/1GB (音声通話＋SMS+データ) | – | 290円/1GB | – |
| ～3GB | 1,078円/3GB | – | 990円/3GB | 627円/3GB (データ専用) 792円/3GB (データ＋SMS) 792円/3GB (音声通話) | 980円/3GB （音声通話） 858円/3GB （データ専用） | – | – | 850円/2GB | 990円/3GB | 2,167円/3GB | – | 968円/2GB 1,078円/3GB | – | – | 580円/3GB (データ専用) 630円/3GB (SMS+データ) 770円～/3GB (音声通話＋SMS+データ) | – | 1,100円/2GB | – | 440円/2GB (eSIMデータ) 740円/2GB (データ) 820円/2GB (SMS) 850円/2GB (音声通話) |
楽天モバイルの料金プラント比較すると、安い価格の料金プランを提供する会社もいくつかあります。
ペロフネ使うデータ容量によっては楽天モバイルよりもお得な会社があるってことだね！
ユトリデータ容量をどのくらい使用するかでスマホ料金は変わってきますよ！
楽天モバイルのメリット
次に、楽天モバイルのメリットをチェックしていきます。
- スマホ料金がワンプランで格安
- 家族割で料金がさらに安くなる
- 22歳以下の人は楽天ポイントが毎月還元される
- 通話無料アプリ「Rakuten Link」で通話料金が無料になる
- キャンペーンの利用でお得に契約できる
- 楽天市場でのお買い物がポイント還元率がアップするのでお得になる
スマホ料金がワンプランで格安
楽天モバイルのスマホ料金は「Rakuten最強プラン」のワンプランしかありません。
使用したデータ容量によって価格が変わり、最大で3,168円となります。
ペロフネワンプランだからシンプルだね！
ユトリデータ容量を増やしたいときに、他社だと追加で購入が必要だけど、楽天モバイルだと自動的に料金がアップしていきます！
ほとんどのスマホ会社では追加でデータ容量を購入すると高いのが一般的ですが、楽天モバイルは使用したデータ容量の価格に変動するため格安となっています。
下の表は、楽天モバイルを含むスマホ会社の料金プランを示した表です。
 |  |  |  |  |  |  |  |  |  |  | | | | | | | | | | |
| 0～1GB | – | – | – | 330円/0.2GB (データ専用) | – | 250円/ 1,298円/1GB （音声通話） 880円/1GB (データ専用） | – | – | – | 390円/1GB | 550円/0.5GB | – | 803円/0.5GB 858円/1GB | 1,078円/1GB | – | 440円/1GB (データ専用) 490円/1GB (SMS+データ) 550円～/1GB (音声通話＋SMS+データ) | 165円/1GB (データ専用) 297円/1GB (SMS+データ) 517円/1GB (音声通話＋SMS+データ) | – | 290円/1GB | – |
| ～3GB | 1,078円/3GB | – | 990円/3GB | 627円/3GB (データ専用) 792円/3GB (データ＋SMS) 792円/3GB (音声通話) | 980円/3GB （音声通話） 858円/3GB （データ専用） | – | – | 850円/2GB | 990円/3GB | 2,167円/3GB | – | 968円/2GB 1,078円/3GB | – | – | 580円/3GB (データ専用) 630円/3GB (SMS+データ) 770円～/3GB (音声通話＋SMS+データ) | – | 1,100円/2GB | – | 440円/2GB (eSIMデータ) 740円/2GB (データ) 820円/2GB (SMS) 850円/2GB (音声通話) | |
| ～5GB | – | – | – | 825円/5GB (データ専用) 990円/5GB (データ＋SMS) 990円/5GB (音声通話) | – | 1,518円/5GB （音声通話） 1,265円/5GB （データ専用） | 2,365円/4GB※ ※ 自宅セット割 -1,10円 au Payカード割 -187円 2つ適用で1,078円/4GB | 2,365円/4GB※ ※ おうち割光セット -1,100円 PayPayカード割 -187円 2つ適用で980円/4GB | 990円/5GB | – | – | – | 1,178円/4GB 1,298円/5GB | 1,628円/5GB | 1,070円/5GB | – | 418円/2~4GB (データ専用) 550円/2~4GB (SMS+データ) 770円/2~4GB (音声通話＋SMS+データ) | – | 1,390円/10GB | 660円/5GB (eSIMデータ) 900円/5GB (データ) 970円/5GB (SMS) 990円/5GB (音声通話) |
| ～10GB | – | – | – | 1,320円/10GB (データ専用) 1,485円/10GB (データ＋SMS) 1,485円/10GB (音声通話) | 1,518円/8GB （音声通話） 1,320円/8GB （データ専用） | 1,958円/10GB （音声通話） 1,705円/10GB （データ専用） | – | 1,500円/15GB | – | 2,827円/6GB 3,377円/9GB | – | 1,408円/6GB 1,518円/7GB 1,628円/8GB 1,738円/9GB 1,848円/10GB | 2.178円/10GB | 2.970円/10GB (音声通話＋U-NEXT) | 880円/7GB (データ専用) 930円/7GB (SMS+データ) 990円～/7GB (音声通話＋SMS+データ) | 858円/5～9GB (データ専用) 990円/5~9GB (SMS+データ) 1,210円/5~9GB (音声通話＋SMS+データ) 1,518円/10GB (データ専用) 1,650円/10GB (SMS+データ) 1,870円/10GB (音声通話＋SMS+データ) | 1,540円/4GB 1,760円/6GB | – | 1,100円/10GB (eSIMデータ） 1,400円/10GB (データ) 1,470 円/10GB (SMS) 1,500円/10GB (音声通話) | |
| ～20GB | 2,178円/20GB | 2,970円/20GB | 2,728円/20GB | 1,625円/15GB (データ専用) 1,790円/15GB (データ＋SMS) 1,790円/15GB (音声通話) 2,699円/20GB (音声通話) | 1,991円/20GB | 2,178円/20GB （音声通話） 1,925円/20GB （データ専用） | 3,465円/15GB※ ※ 自宅セット割 -1,100円 au Payカード割 -187円 2つ適用で1,188円/15GB | 4,015円/20GB※ ※ おうち割光セット -1,650円 PayPayカード割 -187円 2つ適用で1,980円/20GB | 2,000円/20GB | 2,700円/20GB | – | – | 1,958円/20GB | 2,728円/20GB | 4,170円/20GB (音声通話＋U-NEXT) | 1,980円/20GB (データ専用) 2,190円～/20GB (音声通話＋SMS+データ) | 1,738円/12~18GB (データ専用) 1,870円/12~18GB (SMS+データ) 2,090円/12~18GB (音声通話＋SMS+データ) | 2,200円/20GB | – | 1,430円/15GB (eSIMデータ） 1,730円/15GB (データ) 1,780 円/15GB (SMS) 1,800円/15GB (音声通話) 1,650円/20GB (eSIMデータ） 1,950円/20GB (データ) 1,980 円/20GB (SMS) 2,000円/20GB (音声通話) |
| 20GB～100GB | – | 4,950円/100GB | – | 3,980円/40GB | 2,728円/30GB | – | – | 5,115円/30GB※ ※ おうち割光セット -1,650円 PayPayカード割 -187円 2つ適用で2,980円/30GB | 2,700円/30GB 3,300円/40GB 3,900円/50GB | 6,490円/60GB 12,980円/150GB | – | – | 2,508円/30GB 3,058円/40GB 3,608円/50GB 4,158円/60GB 4.708円/70GB 5,258円/80GB 5,808円/90GB 6,358円/100GB | – | – | 4,980円/50GB (データ専用) 5,990円～/50GB (音声通話＋SMS+データ)” | 2,618円/20~80GB (データ専用) 2,750円/20~80GB (SMS+データ) 2,970円/20~80GB (音声通話＋SMS+データ) | – | 2,178円/30GB | 2,340円/30GB (eSIMデータ） 2,640円/30GB (データ) 2,680 円/30GB (SMS) 2,700円/30GB (音声通話) 2,940円/40GB (eSIMデータ） 3,240円/40GB (データ) 3,280 円/40GB (SMS) 3,300円/40GB (音声通話) 3,540円/50GB (eSIMデータ） 3,840円/50GB (データ) 3,880 円/50GB (SMS) 3,900円/50GB (音声通話) |
楽天モバイルよりも安い料金プランを提供している会社もありますが、データ容量によっては比較的安い料金プランを提供していることがわかります。
ペロフネスマホ料金を安くしたいなら楽天モバイルにしておけばいいくらいだね！
ユトリ家族割が適用されると、さらに安くなりますよ！
- 楽天モバイルは使ったデータ容量によってスマホ料金が変わるワンプラン
- 料金幅は1,078円～3,278円
- データ容量にもよるが、他社よりも比較的安い料金プランを提供しているため、スマホ料金の節約に大きな効果がある会社
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家族割で料金がさらに安くなる
各スマホ会社では家族で持つと基本料金が安くなる「家族割」キャンペーンを行っています。
楽天モバイルも同様で、家族全員の基本料金が安くなる「最強家族プログラム」があります。
最強家族プログラムの適用後のスマホ料金は毎月100円（税別）引きになります。
ペロフネ家族全員が楽天モバイルだと、お得感がハンパないね！
ユトリ元々の料金が安いのに、さらに100円引きになるから、楽天モバイルの安さにかける思いが伝わってきます！
毎月100円×家族の人数分安くなる節約の効果は絶大ですよ！
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22歳以下の人は楽天ポイントが毎月還元される
楽天モバイルは22歳以下の人を対象にした「最強青春プログラム」と呼ばれるキャンペーンを実施しています。
内容は楽天モバイルの契約に対するポイント還元なのですが、22歳以下の人は毎月110ポイントがもらえます。
22歳以下の人は自動的に110円分スマホ料金が安くなるのです。
ペロフネ22歳以下の人はお得すぎますね！
ユトリ先ほど紹介した「家族最強プログラム」も併用できるから、22歳以下で家族で楽天モバイルを契約してれば220円分安くなります！
子どものスマホ料金を支払う親御さんや自分でスマホ料金を支払う学生さんの負担を少しでも軽くできますよ！
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通話無料アプリ「Rakuten Link」で通話料金が無料になる
楽天モバイルには「Rakuten Link」と呼ばれる専用の通話アプリがあります。
Rakuten Linkからの国内通話はすべて無料になるため、通話料金をタダにできます。
ペロフネ通話料金がタダになるってすごいね！
ユトリ電話する相手が楽天モバイルを持っていなくてもタダになりますよ！
固定電話への通話もOKなので、結構役に立ちます。
ただし、Rakuten Linkでの通話が繋がりにくい場所があったり、聞き取りづらいこともあります。
だからといって、全く繋がらなくて困ったことはなくて、かける場所や時間を空けるとすぐに解決しました。
ペロフネ使用状況で大きく変わりそうだね！
ユトリRakuten Linkからの通話が0円というのは変わらないから、使い方次第でかなりお得になりますよ！
データ容量に対して格安で提供されているキャリアも増えてきましたが、通話無料をアプリで提供しているキャリアは楽天モバイルだけです。
ペロフネ基本料金も安いのに、通話料金も無料になるアプリもあるとか、楽天モバイルってすごいな！
ユトリRakuten Linkを使用しない普通の電話も使用できますよ！
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キャンペーンの利用でお得に契約できる
楽天モバイルはキャンペーンを利用するとお得に契約できます。
ペロフネどんなキャンペーンがあるか教えて！
ユトリ楽天モバイルのキャンペーンを一覧にしました！
| キャンペーン | 特典 |
| 楽天モバイル紹介キャンペーン (初めての申し込みの人限定） | 13,000ポイント |
| 楽天従業員紹介キャンペーン （初めて・再契約・2回線目以降も対象） | 乗り換え：14,000ポイント 乗り換え以外：7,000ポイント |
| iPhoneトク得乗り換えキャンペーン （初めての申し込みの人限定） | 最大32,000円分 |
| スマホトク得乗り換えキャンペーン （初めての申し込みの人限定） | 最大12,000円分 |
| 楽天モバイルの申し込み＆対象製品購入で割引のキャンペーン （初めての申し込みの人限定） | 最大26,930円分値引き |
| スマホそのまま乗り換えキャンペーン （初めての申し込みの人限定） | 6,000ポイント |
| Rakuten WiFi Pocket 1円キャンペーン | 本体価格7,980円→1円 |
ポイントがもらえたり、スマホ端末が割引されるキャンペーンが多いので、お得に契約できるキャンペーンが見つかりますよ。
他のスマホ会社は契約時のお得なキャンペーンがなかったり、もらえるポイント数が少ないこともあるので楽天モバイルのお得感が出てきます。
ペロフネスマホ料金を安くしつつ、契約する時もお得をゲットできるのがいいね！
ユトリ楽天モバイルの最大のメリットですよ！！
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楽天モバイルのキャンペーンを詳しい解説記事
楽天市場でのお買い物のポイント還元率がアップする
楽天モバイルを契約していると、楽天市場でのお買い物のポイント還元率がアップします。
ポイント最大17倍にアップするスーパーポイントアップの対象で、楽天モバイルはポイント＋4倍にアップします。
楽天市場でのお買い物がお得になるので、楽天市場を普段から利用している人はもちろん、楽天モバイルの契約をきっかけに利用する場合もお得ですよ！
ペロフネ還元上限は2,000ポイントだから、50,000円分お買い物すれば上限到達なんだね！
ユトリ0～3GBのスマホ料金の場合、還元されたポイント分で実質タダにすることも可能ですよ！
あらゆる商品の価格がアップしている中で、ポイントをお得にゲットすることは支出を抑える手段として効果がありますよ！
まとめ｜楽天モバイルはデメリットよりもメリットのほうが圧倒的に多い
この記事では楽天モバイルの口コミと実際に使用している私の体験を合わせて、楽天モバイルのデメリットとメリットを紹介しました。
デメリット
メリット
結論、楽天モバイルのデメリットとメリットを評価すると、圧倒的にメリットのほうが多いです。
その理由はスマホ料金を安くできるキャンペーンやプログラムも多いため、節約に大きな効果があるからです。
デメリットはスマホの使用場所、使用状況によって変わるため、デメリットとならない場合もあることに注目したいところです。
ペロフネ何よりも料金が安いのがいいね！契約するときもポイントや割引などの特典もあるし！！
ユトリ楽天モバイルはスマホを不自由なく使いつつ、料金を抑えたい人にピッタリですよ！
毎月のスマホ料金の支払いは少し行動するだけで減らすことが可能です。
実際にあなたのスマホ料金を減らせるのは、実践するあなただけですよ！
気になった方は、この機会に楽天モバイルをチェックしてお得にスマホを使ってくださいね！
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